Field Service Teamleder til HOLMRIS B8, Løsning med fokus på driftsledelse, koordinering og planlægning
I samarbejde med vores kunde HOLMRIS B8 er vi pt på udkig efter en proaktiv, opsøgende, relationsskabende, "hands on orienteret" Field Service Teamleder til deres afdeling i Løsning.
Øget kundetilfredshed, at skabe stærkere relationer til kunder/interne og eksterne samarbejdspartnere samt at sikre en profitabel serviceforretning er nøgleord for denne funktion.
Kunne du tænke dig at være en del af et spændende salg- og design hus i udvikling?
Så skal du søge jobbet som Field Service Teamleder hos HOLMRIS B8 i Løsning.
Som Field Service Teamleder bliver du en del af en afdeling, der består af ca. 10 dedikerede Serviceteknikere samt dig, og du vil få reference til Head of Business Services.
HOLMRIS B8 leverer fede indretningsløsninger og specialinventar og services til mange af Danmarks største virksomheder.
Virksomheden har et godt og uformelt arbejdsmiljø.
Ansvarsområder:
- Styring af Field Service organisationen og support til den øvrige Service organisation. Herunder fokus på løbende optimering af ressourcer, kompetencer, processer og arbejdsopgaver
- One-Point-of-Contact for interne henvendelser til Field Service afdelingen
- Opsøgende servicesalg – direkte eller via Field Service
- Fastholdelse og udvikling af taktiske relationer hos kunderne
- Effektiv strukturering og gennemførsel af salg og levering af serviceydelser
- Videreudvikle processer, systemer og strukturer til at understøtte serviceforretningen
- Være synlig og tilgængelig for Field Service samt den øvrige organisation for at sikre de bedste forudsætninger for et optimalt samarbejde
Arbejdsopgaver:
- Oprettelse af tilbud og serviceordrer
- Opgavestyring
- Planlægning, koordinering og opfølgning på Serviceopgaver
- Styring af Serviceaftaler
- Fakturering af Serviceopgaver og Serviceaftaler
- Indkøb af reservedele og hjælpematerialer
- Flådestyring
- Superbruger af IMS (Interior Management System)
Personlige kvalifikationer:
- Relationsskabende
- Proaktiv og opsøgende i forhold til kunder, interne og eksterne samarbejdspartnere samt serviceorganisationen
- God forretningsforståelse
- Ser muligheder frem for udfordringer
HOLMRIS B8 tilbyder:
- En alsidig stilling med et stort ansvar
- Et miljø, hvor der er højt til loftet, og hvor det forventes, at du byder ind ift evt forandringsforslag mm
- Mange års erfaring fra branchen og gode/kvalificerede/hjælpsomme kolleger
- Fleksibilitet
Sprog:
- Dansk og engelsk på forhandlingsniveau i skrift og tale
IT:
- Habil bruger af div. IT systemer og kendskab til ERP systemet C5 vil være en fordel
Om virksomheden:
Læs gerne mere om virksomheden via www.holmrisb8.com
